「いいね！」はたくさんつくのに何で売れないの？
すぐ売れる時は売れるけど、「いいね！」ばかりついて全然売れないこと、よくあります。
人気商品は「いいね！」がつく前にすぐに売れてしまいます。
「いいね！」は注目を集めているということなので良いことなのですが、「購入を即決するほどではない」とも言えます。
なかなか売れない時は、写真を工夫したり、説明を充実させたりすることで、購入を迷っている方の購買意欲を駆り立てることができます。
この記事では、「いいね！」はつくのに売れない時の対処法を紹介します。
- 商品説明の充実
- プロフィールを詳しく書く
- 全ての取引に丁寧に対応する
- 写真の工夫
- 他の出品者の商品をチェック
- 価格の見直し
- 値下げ交渉に応じる
- 再出品する
- メルカリ教室に参加してみる
「いいね！」の使い方やメリットについては下記のブログにまとめてますのでよかったらご覧ください。
商品説明の充実
売れない原因の一つは、「商品の説明」の内容が十分でないことです。
商品の購入を迷っている方は写真や「商品の説明」を読んで購入するかどうかを決めます。
詳細に分かりやすく説明を書くことで、不安や疑問が解消されるので、購入意欲を高めることができます。
下記のことを盛り込むと魅力的な説明になります。
定価を書く
「商品の説明」に「定価：20,000円」のように書いておくことでお得感が増します。
メルカリで中古の購入を考えている方は、新品ではなくあえて中古の購入を考えています。
つまり、「安さ」を求めています。
中古や未開封のものを出品する時は定価ものせましょう！
使用頻度を書く
使用頻度が少ないなら絶対そのことを書いた方がいいです。
「先月購入しましたが、1回しか使ってません。」のように書くことができます。
買ったけど一度も使わずに出品するなら「未開封の新品です。」や「商品確認のために一度開封しましたが、一度も使っていません。」のように書いて、未使用であることをアピールしましょう！
梱包方法を書く
本など濡れるとダメになってしまものはジップロックのようなチャック付きのビニール袋にいれて「濡れ防止」をすると安全です。
カードなど折れてしまうものは、ダンボールではさんで「折れ防止」をすると良い感じです。
商品説明にも下記のように書いてアピールすると安心感をもってもらえます。
「濡れ防止・折れ防止(ダンボールで挟んでビニール袋にいれます)をして発送します。」
発送方法を書く
発送についても記載しておくと安心感がさらに増します。
匿名配送希望の方向け
「匿名配送のメルカリ便で発送いたします。」
早く発送してほしい方向け
「翌日までに発送手続きいたします。」
家具など傷が気になる商品向け
「たのメル便を使って発送しますので、梱包はヤマト急便が行います。」
「即購入OK！」を書く
「即購入OK!」という文言も書くと良いです。
中には「購入前にコメントください」というルールを設けている方がいるためです。
購入前にコメントをしないといけないよりも、すぐ購入できた方が楽なので明記しておけば、簡単に購入できることをアピールできます。
関連キーワードを書く
「関連キーワード」を盛り込むことで検索されやすくなります。
例えば、照明を出品したとすると、タイトルや商品説明に下記のキーワードを盛り込むと検索にひっかかる可能性がアップします。
- 商品名
- 型番
- ブランド名
- いろんな言い方 (照明、電気、間接照明、ライト、ペンダントライトなど)
商品説明の欄の最後に「#間接照明」のようにハッシュタグをつけてたくさんキーワードを記載している方もよく見かけます。
他の方の商品説明も、ぜひ参考にしてみてください。
背中を押す一言
欲しいけどすぐ購入するには至らない、迷っている方には、その方の背中を押すような魅力を伝えると良いです。
- 「とってもオシャレな間接照明なので、これ一つでリビングの雰囲気が素敵になります！」
- 「この本を読んで仕事が上手くいくようになりました。ぜひ読んでいただきたいです！」
その商品で得られるメリットを書くとGOOD!
プロフィールを詳しく書く
購入者が商品の購入を検討している際、商品の説明や金額などを見てもまだ迷っている場合、次はプロフィールを確認して、出品者が安全な人か確認する可能性が高いです。
みんなトラブルは避けたいので問題なく、気持ちよく取引できそうな出品者の方が選ばれやすくなります。
プロフィールにはより丁寧に、詳しい情報を書くことをオススメします。
他の方のプロフィールを見てみると、参考になりますよ♪
メルカリ公式のWebサイトにプロフィールのテンプレートが載っているのでまずはこれを参考にしてサクッと作ってしまうのがオススメです！
mercari column: 初心者さんのための、メルカリプロフィール講座。登録方法、目を惹く上手な書き方も解説
全ての取引に丁寧に対応する
これまでに何度か出品したことがある場合、「評価」がついてると思いますが、その「評価」の内容も見られています。
マイナス評価が多かったりすると購入を躊躇う理由になります。
取り引きをする際は良い評価をもらえるように普段から丁寧に対応しましょう！
購入者からの質問に丁寧かつ迅速に対応することも大事です。
コメントのやり取りは他のユーザーにも見えるので、必要な情報を丁寧に答えることで、信頼感を高めることができます。
写真の工夫
商品の写真は、購入者にとって最も重要な情報です。
1枚だけよりもいろんな角度でとって、たくさんの写真をのせていた方が安心感があり、購入しやすくなります。
状態の良くない部分も、しっかりと写真で伝えることが大切です。
あまり見せたくない心理になるかもしれませんが、最終的には購入者の手元に渡りますので、はじめから良くない部分も理解してもらった上で購入してもらうことが大事です。
他の出品者の商品をチェック
同じ商品を出品している方がいる場合、比較されて売れない理由になることがあります。
競合商品の価格や商品説明、写真などを比較し、自分の説明に足りないところがないか、写真が少なく分かりづらくないかチェックしましょう。
価格の見直し
なかなか売れない場合、価格が高すぎる可能性も考えられます。
同じ商品名で検索して、その商品がだいたいどのくらいの値段で出品されているか確認することをオススメします。
価格を10%以上値下げすると、「いいね！」しているユーザーに通知がいきますので、購入を検討している方にアピールできます。
送料は、「出品者負担」に変えた方が、分かりやすいし便利です。
もし送料別にしている場合は、送料込みの値段設定を検討することをオススメします。
値下げ交渉に応じる
たまに、値下げ交渉をされることがあります。
なるべく利益を出したいところですが、売れ残るのも困りものです。
お互い納得のいく値段になるようにコミュニケーションをとって、購入していただくのも一つの手です。
再出品する
売れない商品は、一度出品を削除してから、改めて出品することで、検索結果で上の方に表示され、新たなユーザに見てもらいやすくなります。
いままで出品していた商品を削除するので、それまでの「いいね！」がなくなってしまうのは少しもったいないので、私は「再出品しますので、こちらの出品は取り下げる予定です。まだこちらの商品にご興味がありましたら、再度ご検討をよろしくお願いいたします。」などとコメントをつけています。
出品の時間帯は18:00-22:00が良いそうです。
最もおすすめの時間帯は18～22時で、その次が22～0時です。
mercari column: メルカリの出品は時間帯が大切。売れるタイミングづくりの秘訣とは
主婦にターゲットを絞りたいなら9:00-16:00。
主婦向けの商品を出品するなら、旦那や子どもが会社や学校に行っている時間帯の9～16時がおすすめです。
mercari column: メルカリの出品は時間帯が大切。売れるタイミングづくりの秘訣とは
メルカリ教室に参加してみる
メルカリでは「メルカリ教室」というものがあり、メルカリ講師から出品方法などを学ぶことができます。
講座は主に初心者向けでとっても丁寧で分かりやすい内容となっています。
講師の方に質問することができるので、困っていることがあったらアドバイスをもらうことができます。
下記の記事にメルカリ教室についてまとめているのでよかったら参考になさってください♪
まとめ
メルカリで売れずらい時は、いくつか対策することで売れやすくなります。
何をやっても売れない時は、そもそのその商品魅力がないのかもしれません。
その際は、自分の時間を無駄に使うよりも出品を諦めるのも一つの手です。
やれることはたくさんあるので、いろいろ対策してみてくださいね♪
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